对于员工,***需要有勇敢的心,给他们更大的空间与待遇,然后你会发现,他们表现的远比你想象的好。
一、报酬要跟员工贡献挂钩。这是九游总区跟其他企业形成差别主要的原因。很多企业的报酬不跟盈利挂钩,不跟员工表现挂钩,而是与人力市场的平均工资挂钩。无论员工在公司表现怎样,无论公司是否赚钱,这会造成很大问题。
员工如果表现好,希望老板加工资,但是老板不看表现,而看人力市场的平均工资。这样就造成员工一年很努力,二年就感觉吃亏,既然拿平均工资,就出平均表现。工作态度、努力程度不一样,有心做和无心做表现出的结果不是30%的差异,而是300%、500%的差异。因此工作如果可以量化的话,一定要跟员工表现挂钩,不能量化的也要跟公司利润挂钩,这样员工才会努力工作。
九游总区员工的薪酬要比其他公司的高,因此我们从不担心别人来挖墙脚。有如此好的报酬,人才就会将天生的本领、吃奶的力气都贡献给公司。很多老板都埋怨自己公司没有人才,我说大部分的工作人员,都抱怨自己怀才不遇,那怎么能说没有人才?将怀才不遇之人的才干发挥出来,公司的人才和力量就大大增加了。而要发挥出来,不需要用管理学,简单的就是有合理的报酬,重赏之下必有勇夫。人的才能是无限的,大家其实都很聪明,因此将员工的才干发挥出来,公司的竞争力就产生了。
二、给员工足够自主的空间。我不强调一定要有计划,要有执行力,监管也不是很严密。粗放管理、结构松散,这样的公司灵活性才大;组织严密、监管很强的公司,适应能力定然不强。美国有一个学会研究了“自组织”理论,由数学家、化学家、物理学家进行跨部门研究,研究结果有一条是“不用做的很好”。前几年西方管理理论说要追求**,现在内地也在追求**。九游总区不追求**,刚刚好就可以,不需要很好。只要赢对手一点就可以了,对方是六段,七段就可以赢,对手是七段你是十段反而浪费。
为什么说不要太好?因为**是将自己调整得能特别适应某一特定环境。举一个例子,食蚁兽嘴尖而硬,这种设计是适合吃蚂蚁,但如果没有蚂蚁可吃,如此强的设计怎么改变?环境一变,强项就变成了弱项,因此九游总区不会将公司进化到**的状态,盲目追求**就是资源浪费,战胜对手就够了。
要给员工自己的空间,他们才可以将才能发挥出来,如果只强调执行力,一步一步就会打折扣。很多公司都是从上而下执行,,老板制定了宏伟大计,开董事会,之后开经理会、主任会,一步一步传达下去,但人的沟通能力和传达能力都是有问题的,一路传一路变,将自己想要的内容加进去,将自己不要的抽走,因此是“上有政策,下有对策”,到了下面就变了样,这是很正常的,如果不是“下有对策”,上面想出的内容就会非常糟糕,全靠“下有对策”调整。每一层会按照自己的情况家已调整,又加上自己的创意。按照自己部门的需要、具体的环境,发挥自己的创意。有自主空间才可以发挥才能,人对自己想做的事情,就会努力去做,而做别人指派的事,多半应付了事。真诚用心做的事情都是自己提议的事情,让员工得偿所愿,员工提议的项目,就放手让他们拼命去做,给员工空间,他们的积极性就变得很大。